Política de Privacidad

 

-RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El responsable del tratamiento de los datos es ALAZIA COUTURE S.L.(“ALAZIA”) , con NIF número B-27488071. Los datos de contacto de ALAZIA  son los siguientes:

- Dirección postal: C/Monforte 9 Bajo CP/27003 Lugo

- Correo electrónico: info@alaziacouture.com

 

-TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA ALAZIA

ALAZIA puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la página web de ALAZIA a través de los formularios correspondientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo y tarjeta de crédito o número de cuenta (facilitado por el cliente en caso de devolución) cuando el usuario visita la WEB, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto con ALAZIA o participa en promociones o encuestas de ALAZIA.

 

Además, ALAZIA recopila toda la información relativa a su navegación en la WEB y su interacción con la marca.


Todos los datos personales que recopila ALAZIA proceden del interesado, a excepción de los datos de contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares:

- Para el envío de un cheque regalo u otro obsequio.

- Para compartir los favoritos guardados en la WEB

 

-FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según apliquen:

- Gestionar y desarrollar el registro en la WEB. El registro supondrá la elaboración de perfiles de la navegación del usuario en la WEB. Dicho perfilado consiste en el uso de los datos personales del cliente y de la información de su navegación tal como los productos vistos o añadidos a la cesta, las secciones de la WEB visitadas, la ubicación para evaluar sus preferencias y/o intereses personales con el objetivo de ofrecerle los contenidos de la WEB, las ofertas, los servicios y los productos adecuados a su perfil.

- Gestionar y desarrollar la compra online. Usamos la información personal del cliente para procesar y entregarle su pedido e informarle por correo electrónico de la situación de su pedido.

- Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de correo electrónico o correo postal. El envío de esta información supondrá la elaboración de perfiles de los usuarios que consiste en utilizar los datos personales, el histórico de sus compras si procede, así como la información de navegación en la WEB para evaluar ciertos aspectos relacionados con sus preferencias personales con el objetivo de ofrecerle las comunicaciones comerciales adecuados a su perfil.

 

- Responder al ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y oposición, así como consultas y reclamaciones.

- Gestionar el servicio de alertas para cuando una determinada prenda de ropa esté disponible en la WEB

- Gestión y emisión de documentos acreditativos de venta: ticket digital o factura de  venta.

 

-TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

ALAZIA  guardará los datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el interesado haya dejado de usar los servicios de ALAZIA o de que haya dejado de usar la WEB. Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de ALAZIA.

 

-LEGITIMACIÓN PARA EL USO DE SUS DATOS

ALAZIA tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales:

 

Ejecución del contrato
La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado que se recogen es la ejecución del contrato de compraventa. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa.

Obligaciones legales
La gestión y emisión de la factura de venta se basa en la obligación legal de ALAZIA en su relación con los clientes.

Consentimiento
En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el consentimiento del mismo, en caso de haber sido prestado:

- Gestión del registro en la WEB

- Gestión del envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.

- Respuesta al ejercicio de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición así como de consultas y reclamaciones por parte del interesado.

- Gestión del servicio de alertas de disponibilidad de prendas en la WEB

- Gestión y emisión de los documentos acreditativos de venta, ticket digital.

La retirada del consentimiento de estos tratamientos por parte del interesado no condicionará la ejecución del contrato de compraventa celebrado entre éste y ALAZIA.

Interés legítimo
En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el interés legítimo de ALAZIA:

- La elaboración de perfiles mediante la navegación en la WEB por parte de un usuario registrado en la misma, así como de todos aquellos usuarios que nos hayan facilitado sus datos para cualquier otra finalidad.

- La elaboración de perfiles para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.

- El envío de encuestas de satisfacción sobre los productos adquiridos o servicios usados por los clientes de ALAZIA para solicitar su opinión y poder mejorarlos.

Nuestro interés legítimo consiste en poder garantizar que nuestra WEB permanece segura, así como para ayudar a ALAZIA a comprender las necesidades, expectativas y el nivel de satisfacción de los usuarios y, por lo tanto, mejorar los servicios, productos y marcas. Todas estas acciones se realizan con el fin de mejorar el nivel de satisfacción del cliente y asegurar una experiencia única de navegación y compra.

 

-DESTINATARIOS A LOS QUE PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS

Los datos personales del interesado podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios:

 

- Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.

- Empresas encargadas del tratamiento de datos, como proveedores que prestan servicios a ALAZIA (empresas de mensajería, empresas de envío de comunicaciones, agencias, empresas de elaboración de perfiles, etc.).

 

ALAZIA  no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.

 

-PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

La WEB utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que ALAZIA obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

 

Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.


ALAZIA manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

 

-SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES

Le corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico info@alaziacouture.com:

 

Para tramitar la solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.

 

Derecho de Acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si ALAZIA está tratando datos personales que le conciernen o no, así como a acceder a los datos personales que ALAZIA disponga de usted.

 

Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que ALAZIA rectifique sus datos personales cuando éstos sean inexactos, o que se completen cuando sean incompletos.

 

Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar a ALAZIA que sus datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

 

Derecho de limitación: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

 

Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse a que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguidos por ALAZIA, incluida la elaboración de perfiles. En este caso, ALAZIA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

 

Decisiones individuales automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada sólo en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte de modo similar. Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y ALAZIA; esté autorizada por el derecho aplicable a ALAZIA siempre que establezca medidas adecuadas para la salvaguarda de sus derechos, libertades e interés legítimos, o se base en su consentimiento explícito.

 

Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

 

Política de cookies. 

Navegar por esta web con las cookies y mecanismos de almacenamiento local activados, conlleva de manera imprescindible la aceptación del uso de los mismos conforme la presente política. Si el usuario no acepta, puede configurar el navegador para impedir su uso.

Las cookies y el almacenamiento local forman parte de la tecnología necesaria para el funcionamiento de una web y no son inherentemente perjudiciales, pero es importante que conozca las implicaciones que comportan para su privacidad.

Esta política forma parte de nuestra política de privacidad e incluye lo siguiente:

  • ¿Qué son las cookies?
  • ¿Para qué se usan las cookies?
  • ¿Qué es el almacenamiento local?
  • ¿Qué son las cookies de terceros?
  • ¿Cómo impedir el uso de cookies y cómo borrar las cookies?

¿Qué son las cookies?

Las “cookies” son pequeños ficheros temporales que se crean en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono, tableta, etc.) cuando visita una web, y que permiten a la misma almacenar información, por ejemplo para guardar sus preferencias de uso o para reconocerle en posteriores visitas.

Cuando una web crea una cookie en el dispositivo del usuario, se almacena lo siguiente:

  • La dirección/dominio de la web que ha creado la cookie
  • La duración de la cookie, que puede ir de escasos minutos a varios años
  • El contenido de la cookie. El usuario puede en todo momento configurar su programa de navegación para impedir (bloquear) el uso de cookies por parte de determinadas webs, así como borrar las cookies almacenadas previamente.

¿Para qué se usan las cookies?

  • Cookies técnicas esenciales. Se utilizan para gestionar el flujo de navegación dentro de la web o para mantener al usuario conectado a la misma. Al deshabilitarlas, es posible que algún apartado de la web no funcione correctamente.
  • Cookies de personalización. Necesarias para recordar determinadas preferencias del usuario.
  • Cookies analíticas. Nos ayudan a nosotros y a terceros a recopilar información de la procedencia de los usuarios y su navegación dentro de la web, a efectos de realizar un análisis estadístico para poder mejorar la estructura y los contenidos.
  • Cookies publicitarias. Utilizadas para gestionar los anuncios que aparecen en la web, decidir el contenido o la frecuencia de los anuncios.
  • Cookies publicitarias comportamentales. Ayudan a recopilar los hábitos de navegación del usuario para crear un perfil de sus intereses y para mostrarle anuncios adaptados a los mismos.
  • Cookies para compartición social. Son necesarias para identificar al usuario en sus redes sociales y así permitirle compartir contenidos.

¿Qué es el almacenamiento local?

Por almacenamiento local entendemos cualquier fichero creado por la web en tu dispositivo de navegación. Las cookies son una forma de almacenamiento local, pero existen otras, por ejemplo:

  • El almacenamiento local del navegador. Algunas webs utilizan almacenamientos locales llamados “sessionStorage” y “localStorage” para guardar información; “sessionStorage” se borra automáticamente cuando se cierra el programa navegador; en cambio para borrar el “localStorage” el usuario debe borrar el historial de navegación.
  • El almacenamiento local de Flash (“Flash Local Shared Objects”). Flash es un complemento del navegador que permite incorporar elementos interactivos y multimedia en una web. Flash también permite a la web visitada almacenar ficheros en el dispositivo del usuario.
  • El almacenamiento local de Silverlight (“Isolated Objects”). Silverlight es un complemento del navegador que permite incorporar elementos interactivos y multimedia en una web. Silverlight también permite a la web visitada almacenar ficheros en el dispositivo del usuario.
  • El web beacon es una técnica de rastreo que consiste en insertar en la web o en un correo electrónico una imagen alojada en un servidor de Internet de forma que, cuando el navegador o programa de correo se conecta a dicho servidor para descargar y visualizar la imagen, se registre el acceso. A veces estas imágenes son muy pequeñas o transparentes de forma que el usuario no se percata de su existencia.

¿Qué son las cookies de terceros?

Muchas webs incorporan funciones proporcionadas por terceros, como por ejemplo:

  • Analíticas de acceso y uso de las páginas.
  • Mapas interactivos.
  • Vídeos y otros elementos multimedia.
  • Botones sociales.
  • Publicidad.

El proveedor de una funcionalidad puede hacer uso de cookies y otras tecnologías de almacenamiento local en base a sus propios criterios y finalidades. Algunos proveedores de funcionalidades utilizan cookies y otras tecnologías de rastreo para recopilar información sobre los hábitos de navegación del usuario con el objetivo de mostrarle publicidad adaptada a sus intereses.

Navegar por esta web con las cookies y almacenamiento local activados conlleva necesariamente la aceptación de las políticas de privacidad establecidas por los proveedores de las siguientes funciones:

Función Tercero (proveedor) Política de privacidad del tercero (proveedor)
Google Analytics Google, Inc http://www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html
Funciones de Google incluyendo Google Maps Google, Inc http://www.google.com/intl/es_es/policies/privacy/

¿Cómo impedir el uso de cookies y cómo borrar las cookies?

La mayoría de navegadores permiten desactivar globalmente las cookies. Muchos navegadores también permiten borrar las cookies asociadas a webs/dominios concretos. Para ello el usuario debe consultar la ayuda de su navegador.

A continuación se incluyen enlaces a las páginas de ayuda de los navegadores más habituales para conocer la configuración de cookies en cada uno:

Parte de la información puede guardarse en el almacenamiento local del navegador o en el almacenamiento de Flash:

Para bloquear el uso de Google Analytics y sus cookies:

Para otros navegadores así como para cualquier aclaración o pregunta sobre las cookies de esta web, puede contactarnos por correo electrónico, escribiendo a CARMEN.LOUZAO@ALAZIACOUTURE.COM.

Aviso importante: en caso de bloquear las cookies es posible que determinados servicios o funcionalidades de la web no funcionen correctamente.

Con el objetivo de ayudar a los usuarios a borrar o bloquear las cookies, se incluye una lista de los dominios y cookies que se activan al navegar esta web. La mayoría de navegadores permiten bloquear o borrar las cookies creadas por dominios específicos.

Función Cookies Dominio Persistencia Tipo de cookie
Cookies de primera parte Cookies temporales y persistentes (wordpress_test_cookie, _icl_current_language, etc) alaziacouture.com Días Cookies técnicas y de personalización necesarias para el funcionamiento de la web
Google Analytics (Google, Inc.) Cookies temporales y persistentes (__utma, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv, _ ga) alaziacouture.com Años Analíticas web
Funciones de Google (Google Maps, Youtube, +1, Google Remarketing, Google Translate, etc) (Google, Inc.) Funciones de Google Remarketing, Google. Cookies temporales y persistentes (VISITOR_INFO1_LIVE, PREF, YSC, etc). Almacenamiento local del navegador. Almacenamiento local de Flash googleusercontent.com, google.es, google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com, googleadservices.com, youtube.com, youtube.es, ytimg.com, etc Años Rastreo. Publicidad. Localización. Compartición redes sociales

NOTA: la información ofrecida es, a fecha 2/FEBRERO/2017 y le informamos que con el paso del tiempo puede no resultar exhaustiva, a pesar de que periódicamente la presente política de cookies es revisada.

 

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